Ja. Das Tierwohl liegt uns sehr am Herzen. Daher arbeiten wir nur mit Herstellern zusammen, die nachweislich vegane und tierversuchsfreie Produkte produzieren.

Die Hautverträglichkeit unserer Produkte ist dermatologisch bestätigt. Zusätzlich werden unsere Produkte von den zuständigen Behörden geprüft. Eure Augengesundheit liegt uns sehr am Herzen.

Keine Panik! Spül das Auge sofort und gründlich mit lauwarmem Wasser aus. Halte das Auge unter fließendes Wasser und blinzel mehrmals, bis das Gefühl vollständig weg ist. Bei anhaltenden Beschwerden wende dich bitte an einen Arzt.

Die Inhaltsstoffe unserer Produkte sind allesamt EU-kosmetikkonform und gelten als hautverträglich. Dennoch empfehlen wir schwangeren und stillenden Kundinnen, sicherheitshalber kurz Rücksprache mit ihrer Ärztin oder Hebamme zu halten.

Kaltes Wasser ist kein Problem. Mit warmem Wasser solltest du jedoch tatsächlich etwas aufpassen. Nachdem die Wimpern nass geworden sind, einfach lufttrocknen lassen und wieder mit dem Applikator oder den Fingern zusammendrücken. Der SEAL THE DEAL Top Coat versiegelt den Wimpernkleber und macht deine Wimpernextensions wasserresistenter.

Ja. Aktuell bieten wir den Versand nach Deutschland, ausgewählte EU Länder und in die Schweiz an. Unsere Schweizer Kunden müssen, unabhängig vom Bestellwert, keinerlei Zoll oder Aufwandsgebühren bezahlen.

Innerhalb Deutschlands sind Bestellungen ab 40€ und Abos mit DHL versandkostenfrei. Bei Bestellungen in andere EU- Länder ist der Versand ab 60€ kostenlos. Unter diesem Bestellwert betragen die Versandkosten 4,90€ innerhalb Deutschlands und 6,90€ in die EU. In Deutschland ist die Expresslieferung mit zenrush kostenlos für Bestellungen ab 60€ verfügbar, darunter für 6,40€.In die Schweiz betragen die Versandkosten 9,90 CHF  für Bestellungen unter 100 CHF. Bestellungen über 100 CHF sind versandkostenfrei.

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands und der Schweiz und 2-8 Werktage bei Bestellungen ins EU- Ausland. Die Lieferung am nächsten Tag ist mit zenrush in Deutschland verfügbar, vorausgesetzt, deine Bestellung geht vor Ablauf des auf der Produktseite angezeigten Zeitfensters ein. Der geplante Liefertag wird im Checkout angezeigt.

Ja. Bitte übermittle uns die Lieferadresse in folgendem Format: Vorname: Max, Nachname: Mustermann, Strasse: Packstation 123, Die Postnummer bitte bei Zusätzliche Adressangabe eingeben: 12345678, Postleitzahl: 12345, Stadt: Musterstadt

Setz dich bitte umgehend mit unserem Kundenservice unter support@girlgotlashes.de in Verbindung. Bei verlorengegangenen oder beschädigten Paketen einer zenrush Bestellung, haben wir nur 7 Tage Zeit, einen entsprechenden Antrag bei unserem Versanddienstleister zu stellen.

Ja. Da es es sich hierbei um Hygieneartikel handelt, können wir allerdings nur Rücksendungen mit intaktem Hygienesiegel akzeptieren.

Der Wimpernkleber ist öl-löslich daher sollstest du bei der täglichen Gesichtspflege und beim Abschminken auf ölhaltige Produkte verzichten. Bei Cremes und Ölen kannst du einfach den Bereich um die Wimpernextensions aussparen.

Die große Box enthält 5 Wimpernpaare, ein Paar pro Woche + ein extra Paar, falls mal etwas schief geht. Eine Packung entspricht somit einem Monat Wimpernverlängerung

Du kannst die Wimpernextensions 5-7 Tage tragen.

Wir empfehlen die Wimpernextensions morgens anzubringen damit der Wimpernkleber den Tag über Zeit hat durchzutrocknen. In dieser Zeit sollten die Wimpern auch nicht nass werden.

Nach 5-7 Tagen kannst du deine Wimpernextensions schnell und vorallem schonend mit unserem LET IT GO Remover entfernen. Trage die Remover-Flüssigkeit unter und über deinen Wimpernextensions auf und lasse sie kurz einwirken (20-30 Sekunden genügen). Bürste die Wimpernextensions sanft von deinen Wimpern oder schiebe sie vorsichtig mit deinen Fingern nach unten. Nachdem du deine Wimpernextensions entfernt hast, kannst du mit dem feinen Micro-Bürstchen die Klebereste aus deinen eigenen Wimpern ganz einfach rauskämmen.

Wir empfehlen dir nicht, die Wimpern wiederzuverwenden. Nach einer Tragezeit von bis zu einer Woche ist es für die eigenen Wimpern gesünder und hygienischer, ein neues Wimpernpaar zu verwenden. Außerdem würden die Wimpernextensions bei der zweiten Anwendung nicht mehr so frisch und fluffig aussehen.

Nein. Die Gesundheit deiner natürlichen Wimpern liegt uns besonders am Herzen. Daher verwenden wir keinen aggressiven Wimpernkleber. Unseren Kleber kannst du ganz sanft mit unserem LET IT GO Remover ablösen, ohne dabei deine eigenen Wimpern abzureißen oder zu beschädigen. Verwende gerne auch zusätzlich ein Wimpernserum für extra Pflege.

Gönn deinen natürlichen Wimpern auch immer mal wieder eine kleine Pause. Du kannst auch ein Wimpernserum verwenden, welches du wie Eyeliner aufträgst. Das pflegt auch noch mal zusätzlich. Viele Tipps und Tricks findest du auch hier in unserem Blog und auf Instagram, Facebook oder TikTok.

Deine Wimpernextensions benötigen keine spezielle Pflege. Make Up Reste kannst du mit unserem Primer PRIME TIME und einem Spoolie ausbürsten. Wir empfehlen dir aus Hygienegründen die Wimpernextensions nicht länger als eine Woche zu tragen, um das Wimpernwachstum nicht zu beeinträchtigen.

Auch wenn du Kontaktlinsen trägst, kannst du die Wimpernextensions problemlos anbringen und verwenden. Unsere Wimpernkleber sind nicht augenreizend und entwickelt  keine brennenden Dämpfe. Viele unserer Kundinnen sind Kontaktlinsenträgerinnen und kommen sehr gut mit den Lashes klar.